说明：客户编号（C0001 起）唯一，商机录入/编辑时可选客户（带编号），避免重名歧义；跟进自动带时间戳；业务员默认只看自己名下客户，管理员看全局；类别由管理员维护。

口径说明：机器人租赁流程已签约口径 = 已签约/已付款/已执行/已结清；团体及研学流程已签约口径 = 合同签订/收到首付/活动执行/结清尾款（合同签订起视为已确定）。已结清金额 ≤ 已签约口径。商机页顶部的「人员/时间」筛选项同时作用于本页统计；时间按商机录入时间归属（本月/上月/本年度）。

口径说明：失销率 = 失销笔数 ÷ 商机总笔数（同筛选范围，按录入时间归属）。失销商机不计入商机漏斗/统计/日历，仅在本页分析。原因取自标记失销时选择的原因与说明；历史失销记录未标记原因的显示为「未标记」。商机页顶部「人员/时间」筛选同样作用于本页。